关闭所有自动扣费后，我可算舒服了

既然遇到了违背个人意愿的强行扣费现象，就应当进行维权，但事实上，去维权的人少之又少。

在去年 5 月，新京报贝壳财经曾联合北京市消费者协会对“自动续费”展开问卷调查。

问卷调查数据显示，App 自动续费现象普遍，高达 94% 的受访者遭遇过续费“套路”，且超六成受访者表示，未在自动续费扣款前收到过提醒。

遇到自动扣费问题后， 33.5% 的受访者选择自认倒霉，有 65.15% 认为维权不易。

不瞒大家，IT之家小编也有过因开通“自动扣费”而花冤枉钱的经历，但真没想过要维权。

一方面是觉得，维权是个麻烦事；另一方面是认为不占理，毕竟平台已经在协议中告知了扣费的策略，是自己选择了同意。

但是从 4 月通报的一起案例来看，用户实则不必自认倒霉 ——

4 月 23 日，“河北广电”官方公众号发文，公布了一起“双治理”投诉机制的典型案例。

一位河北邯郸某互联网电视用户于今年 1 月反映，自己在某电视机上参加了“1 元畅享 7 天会员，后续每月 35 元自动续订”优惠购买活动，购买了电视影视服务。

不过后续该用户由于疏忽，虽然收到了自动续约的短信通知， 但未在会员到期前关闭自动续订功能，被扣 35 元续订费。

事情发生到这里，估计很多人会忍下这“35 元之痛”，但该用户选择跟广电投诉，要求关闭续订服务并申请退费。

最终经广电总局核实，发现扣费期间未产生会员使用记录，平台主动协助用户取消续订， 并全额退还当次续订费用。

由此可见，尽管是因个人的疏忽导致忘记关闭“自动扣费”出现扣费情况，是可以通过维权来追回冤枉钱的。

但前提是 当真忘记关闭了，而不是使用后因后悔退钱。

02.

“进坑”容易“出坑”难

大家不妨到IT之家 App 搜索下“自动扣费”相关词条，可以看到大多都是揭示其套路的报道。

早从 2019 年开始， 媒体就曝光了自动扣费套路的坑，直到今年 315 中国消费者协会公布的 2024 年十大消费维权舆情热点中，自动扣费依然存在，仍遭消费者吐槽。

具体来看，自动扣费的套路主要有五个：

• 套路一：价格诱惑，绑定“自动扣费”。

套路一：价格诱惑，绑定“自动扣费”。

一些平台为了拉新 VIP，会用首月优惠价乃至免费来吸引用户，但是想要得到优惠的条件，就是必须选择自动扣费。

• 套路二：页面不设取消“自动扣费”服务。

套路二：页面不设取消“自动扣费”服务。

用户在开通“自动扣费”后，一些平台为了不让用户退订，会把取消的按钮藏起来，或者干脆不设立。

• 套路三：“自动扣费”提前扣费。

套路三：“自动扣费”提前扣费。

一些平台会有提前扣费的情况，在会员到期前 1 至 3 天就扣费，避免用户卡点退订。

• 套路四：诱导再续费。

套路四：诱导再续费。

一些平台在下载资源时，显示另外付费，点击后弹出付费窗口，但该窗口显著位置标注的是续，真正的购买渠道藏在页面中小字中。

• 套路五：仅提供可以“自动扣费”的支付渠道。

套路五：仅提供可以“自动扣费”的支付渠道。

部分平台为了强行让用户开通自动扣费服务，干脆不提供正常的支付渠道，只能选择自动扣费。

还记得在去年 7 月，央视新闻发文报道 App 自动扣费存在的问题时，给出了这样的评价： “进坑”容易“出坑”难。

很用户本以为能通过连续包月省点儿钱，不料却掉入了自动扣费的陷阱……

03.

关闭自动续费扣款教程

那么问题来了，平台给到的价格那般诱人，如何在享受“自动扣费”优惠价的同时，又避免掉入其陷阱中？

答案似乎只有一个： 不能疏忽。

既然想薅平台的羊毛，那就要避免在尝到甜头后忘记退订，务必要在自动扣款的期限到来前，将服务终止。

至于各大中流平台如何关闭自动扣费，IT之家小编特意汇总了一番。

一、微信

依次点击“我 – 服务 – 钱包 – 支付设置”，可以看到“自动续费”的选项。

点击后，即可看到已经开通自动续费的商家列表，如有不需要的，可选择“关闭扣费服务”。

二、支付宝

依次点击“我 – 设置 – 支付设置”后，可以在界面中看到“自动续费 / 免密支付”的入口。

点击进入后，可对自动续费、先用后付、免密支付的商家进行管理，把不需要的关闭。

三、淘宝

在“我的淘宝 – 设置 – 支付设置”中，可以关闭小额免密支付的渠道、先用后付和先采后付。

四、京东

在“我的 – 设置 – 支付设置”界面，可以关闭小额免密，并取消先享后付免密 / 扣款。

五、拼多多

点击“个人中心 – 设置”，能看到免密支付设置和先用后付设置两个选项，分别点击即可将不需要的服务关闭。

另外， 包括抖音、外卖、打车等 App 都支持自动扣款服务，大家均可以在设置中找到管理自动扣款或免密支付的选项。

统统关闭后，就无需再担心被扣费，巴适得很。

04.

别做被薅毛的羊

正如中国消费者协会所说的那样，自动扣费功能原是一本“好经”，消费者能以更划算的价格获取会员服务，商家也能借此增加用户黏性、提高平台盈利能力。

但是，若商家在推广此类措施的过程中忽视消费者的知情权、选择权，以不良手段诱导消费者开通，或是阻碍消费者关闭，无疑是“把好经念歪了”。

所以说， “自动扣费”就是一个让人又爱又恨的功能，爱在于能以极低的价格获得会员服务，确实能省点钱。

恨在于诸如搭售服务、提醒不显著、扣款前不提示等套路，又着实会让用户多花冤枉钱。

对了，别忘了今天还有《小米徕卡合作机型水印“LEICA”字样竟消失了？高管公布原因》等文章，以及：